§1. Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy, dostępny pod adresem  https://sklep.we.are.games/ służy do zakupu wirtualnych usług (dalej: Usługi) na serwerach gry Counter-Strike 2 należących do sieci We are Games.
  • Właścicielem i administratorem sklepu jest Paweł Adamów, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, zamieszkały pod adresem:  Miękisz Nowy 51, 37-543 Laszki, Polska.
  • Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.
  • Wszelkie zamówienia są realizowane automatycznie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

§2. Zakup Usług

  • Aby dokonać zakupu, Użytkownik musi zaakceptować niniejszy regulamin. Zaakceptowanie regulaminu następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed finalizacją zamówienia.
  • Przedmiotem transakcji są Usługi cyfrowe, których szczegółowy opis oraz cena znajdują się na stronie sklepu w momencie składania zamówienia.
  • Ceny podane na stronie są wiążące w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
  • Do zrealizowania zamówienia Użytkownik zobowiązany jest podać niezbędne dane (np. login/nick) oraz opcjonalnie adres e-mail, na który zostanie wysłane potwierdzenie zakupu. Sklep nie wymaga zakładania konta.

§3. Płatności

  • Płatności w sklepie są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności. Sklep nie przechowuje danych dotyczących kart płatniczych ani danych bankowych Użytkowników.
  • Po dokonaniu płatności Usługa jest aktywowana automatycznie. Czas aktywacji może się różnić w zależności od operatora płatności oraz ewentualnych opóźnień technicznych.
  • W przypadku problemów z płatnością, Użytkownik powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z operatorem płatności.

§4. Prawo odstąpienia od umowy

  • Zgodnie z polskim prawem, Użytkownik, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  • Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczenia usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  • W związku z tym, że Usługi w sklepie mają charakter cyfrowy i są aktywowane natychmiast po zakupie, Użytkownik, dokonując zakupu, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi i akceptuje utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§5. Reklamacje

  • Wszelkie reklamacje dotyczące Usług powinny być zgłaszane w terminie 7 dni od dnia wystąpienia problemu.
  • Reklamacje należy składać drogą mailową na adres [email protected] lub przez formularz kontaktowy na stronie sklepu, podając szczegółowy opis problemu oraz niezbędne dane (np. login/nick, data zakupu, nazwa Usługi).
  • Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
  • W przypadku nieprawidłowego działania Usługi z winy Administratora, Użytkownik ma prawo do jej naprawy, przedłużenia o czas niedostępności lub – w uzasadnionych przypadkach – do zwrotu środków.

§6. Odpowiedzialność i zasady użytkowania

  • Administrator nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowo podanych danych przez Użytkownika (np. błędny login).
  • Każda próba oszustwa, wykorzystania błędów sklepu lub naruszenia regulaminu Usług na serwerach skutkować będzie trwałym zablokowaniem Usługi oraz ewentualnym banem na serwerach, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.
  • Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie sklepu oraz edycji niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w sposób widoczny na stronie sklepu.

§7. Postanowienia końcowe

  • Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

------------------------------------------

Obsługa techniczna

Obsługę techniczną związaną z SMS Premium, sprawuje firma Robert Paszkowski, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Systemy Płatnicze, ul. Jana Pawła II 22, 00-133 Warszawa, NIP: 1182105129, REGON: 360726494. Wpisana do rejestru małych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem podmiot MIP31/2019.

Zasady działania

a) Serwis polega na udostępnieniu infrastruktury technicznej SMS Premium do dodania ogłoszenia płatnego w serwisie "Sklep CS - We.Are.Games"

Koszt wysłania SMS:

  • 71480: 1 zł netto (1,23 zł brutto)
  • 72480: 2 zł netto (2,46 zł brutto)
  • 73480: 3 zł netto (3,69 zł brutto)
  • 74480: 4 zł netto (4,92 zł brutto)
  • 75480: 5 zł netto (6,15 zł brutto)
  • 76480: 6 zł netto (7,38 zł brutto)
  • 79480: 9 zł netto (11,07 zł brutto)
  • 91400: 14 zł netto (17,22 zł brutto)
  • 91900: 19 zł netto (23,37 zł brutto)
  • 92550: 25 zł netto (30.75 zł brutto)

Ważne informacje

Tylko poprawnie wysłany SMS z dokładnie wpisaną komendą i numerem Premium uprawnia do uzyskania kodu jednorazowego. W przypadku błędnie wpisanego SMSa, Użytkownik otrzyma komunikat o błędnie wysłanej komendzie. Zgodnie z zasadami opłata za każdego wysłanego SMSa jest pobierana przez operatorów GSM w momencie jego wysłania, nawet jeśli jest to nieprawidłowy SMS. Organizator informuje, iż nie ma obowiązku zwrotu kosztów SMSa bądź przesłania ponownie kodu, w przypadku jeśli Użytkownik wysłał błędną treść SMSa.

Reklamacje

Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji związanej z funkcjonowaniem Serwisu, bądź nieotrzymania SMSa z kodem, mimo wysłania prawidłowej treści SMS, w terminie 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji poprzez wysłanie e-maila na adres: [email protected].

Usługodawca

Usługodawcą (prowadzącym Serwis) jest Paweł Adamów, zamieszkały: Miękisz Nowy 51, 37-543 Laszki, Polska .Kontakt email: [email protected], prowadzący serwis pod nazwą "Sklep CS - We.Are.Games".

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wiadomości przesłane przez Uczestnika w formie SMS nie dostarczone lub opóźnione z przyczyn leżących po stronie Operatora sieci komórkowej.

Dodatkowe dokumenty